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洞察定義下的創(chuàng)新設(shè)計

洞察定義下的創(chuàng)新設(shè)計

“一網(wǎng)通辦”政務服務終端機
客戶/Client
萬達信息
服務/Service
外觀設(shè)計
項目概況/About
深入洞察用戶需求,通過設(shè)計解決問題,優(yōu)化產(chǎn)品使用邏輯,最終重新定義并打造出一款場景適用性強、操作體驗感強的一站式便民智能超級終端機。
  • 項目需求
    項目需求
    用于政務服務部門的一款終端機,原有機型存在操作性不強、功能體驗差等問題,希望能通過設(shè)計優(yōu)化產(chǎn)品體驗,從而增強產(chǎn)品使用頻率,解決線下服務點業(yè)務辦理問題。
  • 設(shè)計亮點
    設(shè)計亮點
    設(shè)計師通過實地調(diào)研與用戶分析,充分挖掘產(chǎn)品使用者潛在需求點,從而提出一套終端機使用體驗優(yōu)化方案。
    最終方案強調(diào)易用性第一位,整個使用過程簡單和直覺,符合人機工程,對外觀、操作體驗、安放位置等都做了重新定義與設(shè)計。

詳情圖_畫板 1.jpg

SOLUTION解決方案
以使用者為核心,同時充分考慮生產(chǎn)技術(shù)可行性和成本控制,最終突破性打造了一款“一體兩機”的共享打印與高拍儀功能。
設(shè)備落地各地政務服務網(wǎng)點,提升服務效率,優(yōu)化服務體驗。
解決方案
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